Von der anonymen Meldung über die strukturierte Aufarbeitung bis zum belegten Maßnahmenerfolg: Das CIRS-Modul bildet den vollständigen Lernzyklus Ihres Fehlermanagementsystems ab, niederschwellig, DSGVO-sicher und G-BA-konform.
Über 1.500 Unternehmen vertrauen auf lawcode
Die Herausforderung
Der einzige Erfolgsfaktor eines Fehlermeldesystems ist die Meldequote. Ein CIRS, in das niemand meldet, schützt keine Patienten. Veraltete Tools, Papierformulare und Anonymitätszweifel sind die häufigsten Gründe dafür.
Umständliche Formulare oder unklare Prozesse führen dazu, dass kritische Ereignisse und Beinahe-Schäden gar nicht erst erfasst werden und damit keine Lernkurve entsteht.
Ohne technisch garantierte, glaubwürdige Anonymität schweigen Mitarbeitende lieber. Ein CIRS ohne echten Anonymitätsschutz ist kein CIRS.
Meldungen sichten, anonymisieren, kategorisieren, Maßnahmen ableiten und Wirksamkeit dokumentieren, das frisst QM-Ressourcen. Und am Ende fehlt trotzdem der revisionssichere Nachweis für den Qualitätsbericht.
Gesetzliche Anforderungen
Fehlermeldesysteme sind im Gesundheitswesen gesetzlich verankert. Das CIRS-Modul hilft Ihnen, alle Anforderungen in einem System abzubilden.
§ 135a Abs. 2 Nr. 2 SGB V verpflichtet zur Einführung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements mit Fehlermeldesystem.
Die Umsetzung von Fehlermeldesystemen ist im Qualitätsbericht des Krankenhauses nachzuweisen, revisionssicher und auditfest.
Krankenhäuser, die an einem üFMS teilnehmen, können Vergütungszuschläge vereinbaren.
Meldungen müssen freiwillig, anonym und sanktionsfrei erfolgen, mit systematischer Aufarbeitung und Wirksamkeitsprüfung.
Daten aus Fehlermeldesystemen dürfen nicht zum Nachteil des Meldenden verwendet werden (§ 135a Abs. 3 SGB V).
Gilt für Krankenhäuser, Arztpraxen und MVZ. Für Pflegeeinrichtungen zunehmend gefordert.
Sehen Sie in 30 Minuten, wie das CIRS-Modul in Ihrer Einrichtung aussehen kann.
Meldungen erfassen
Mitarbeitende können über ein klar aufgebautes, anonymes Formular innerhalb weniger Minuten eine Meldung abgeben. Nach Einreichung erhalten sie Login-Daten, um jederzeit den Status zu prüfen, Rückfragen zu beantworten und weitere Dateien hochzuladen, ohne ihre Identität preiszugeben.
Formulare & Workflows
Passen Sie Formulare und Workflows mit einfach konfigurierbaren Vorlagen an Ihre Einrichtung an. Fachabteilungen und Standorte erhalten eigene Meldebögen, Zugriffsrechte steuern Sie granular und ganz ohne Programmierkenntnisse.
Dashboard & Kennzahlen
Behalten Sie den Überblick mit individualisierbaren Dashboards, die Ihnen alle relevanten Kennzahlen in Echtzeit anzeigen. Meldungsvolumen, Ereigniskategorien, Risikoverteilung und Maßnahmenstatus, alles auf einen Blick.
Fallmanagement & Triage
Alle Bearbeitungsschritte werden übersichtlich dokumentiert, der Verlauf bleibt jederzeit nachvollziehbar. Das CIRS-Team wird automatisch über neue Meldungen informiert und priorisiert das Wichtige zuerst.
Maßnahmen & Wirksamkeit
Genau das, was die G-BA QM-Richtlinie verlangt: Jede Meldung mündet in konkrete Aufgaben mit Fristen und Verantwortlichen. Die Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung werden lückenlos dokumentiert und stellen ein sauberer Nachweis für Audits und den Qualitätsbericht dar.
Ihre Vorteile
Ein CIRS ist nur so gut wie seine Meldequote. Was unser Modul dabei anders macht:
Intuitive Bedienung und ein klarer Meldefluss senken die Hemmschwelle für mehr Meldungen und mehr Sicherheit.
No-Code-Formulare und Workflows passen sich an jede Fachabteilung und jeden Standort an.
Meldung, Analyse, Maßnahme, Wirksamkeit: alles in einem System, genau wie die G-BA QM-Richtlinie es fordert.
CIRS, Hinweisgebersystem, LkSG: ein Vertrag, ein Login, ein Sicherheitsstandard.
ISO 27001, DSGVO-konform, Hosting in Deutschland. Im Gesundheitswesen mit Patientendaten keine Option, sondern Grundvoraussetzung.
Meldekanal in über 40 Sprachen verfügbar. Ideal für Pflegekräfte, Ärzte und medizinisches Personal aus aller Welt.
Häufige Fragen
Ein Critical Incident Reporting System (CIRS) ist ein anonymes, freiwilliges und sanktionsfreies Berichts- und Lernsystem für kritische Ereignisse und Beinahe-Schäden in der Patientenversorgung. Es ist Bestandteil des gesetzlich vorgeschriebenen Qualitäts- und Risikomanagements und richtet sich an Krankenhäuser, MVZ, Arztpraxen und Pflegeeinrichtungen.
Für Krankenhäuser, Vertragsarztpraxen und MVZ ja: § 135a Abs. 2 Nr. 2 SGB V verpflichtet zur Einführung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements. Die G-BA QM-Richtlinie konkretisiert die Anforderungen an Fehlerberichts- und Lernsysteme, inklusive anonymer, sanktionsfreier Meldung, systematischer Aufarbeitung und Wirksamkeitsprüfung der Maßnahmen. Für Pflegeeinrichtungen werden Fehlermeldesysteme zunehmend gefordert, auch wenn die gesetzliche Grundlage hier eine andere ist.
Meldende geben beim Einreichen keine identifizierenden Informationen preis. Das System arbeitet mit Pseudonymisierung und einem granularen Berechtigungskonzept (need to know), sodass Zugriffsberechtigte keine Rückschlüsse auf Personen oder Abteilungen ziehen können. Alle Meldungen werden Ende-zu-Ende verschlüsselt übertragen und gespeichert.
Ein CIRS dient der Patientensicherheit. Hier geht es um das Lernen aus Beinahe-Fehlern, nicht um die Aufdeckung von Rechtsverstößen. CIRS-Meldungen sind streng sanktionsfrei und bewusst anonym. Das Hinweisgebersystem nach HinSchG hat einen anderen Zweck, andere Fristen und eine andere Tonalität. Beide Module sind in der lawcode Suite als getrennte Kanäle mit getrennten Zugriffsrechten verfügbar.
Krankenhäuser, die nachweislich an einem einrichtungsübergreifenden Fehlermeldesystem (üFMS) teilnehmen, können Vergütungszuschläge beanspruchen (§ 136a Abs. 3 SGB V i.V.m. § 17b KHG). Das CIRS-Modul unterstützt die dafür notwendige Dokumentation. Für die genaue Ausgestaltung empfehlen wir die Abstimmung mit Ihrem Rechts- und Abrechnungsteam.
Ja, vollständig. Per Drag-and-Drop-Editor passen Sie Meldebögen für einzelne Fachbereiche und Standorte an, und das ganz ohne IT-Aufwand. Felder, Kategorien und Pflichtangaben sind dabei frei konfigurierbar.
Das System ist in der Regel innerhalb weniger Tage einsatzbereit. Eine persönliche Demo zeigt Ihnen den genauen Einrichtungsaufwand für Ihre Einrichtungsgröße.
Ausschließlich in Deutschland, bei einem deutschen ISO-27001-zertifizierten Anbieter. Das System ist DSGVO-konform und entspricht den besonderen Anforderungen des Gesundheitswesens an den Schutz sensibler Daten.
Jetzt vorbereiten
Erleben Sie das CIRS-Modul live: von der anonymen Meldung über das Fallmanagement bis zur Wirksamkeitsdokumentation. Kostenlos und unverbindlich.
Eine Plattform, alle Regulierungen.
Lieferantenrisiken erkennen, bewerten und aktiv steuern, über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg.
Geodaten erfassen, Sorgfaltserklärungen erstellen und Entwaldungsfreiheit lückenlos nachweisen.
Nachhaltigkeitsberichte ESRS-konform erstellen – strukturiert, auditierbar und fristgerecht.
Sichere, anonyme Meldekanäle bereitstellen – gesetzeskonform und vertrauenswürdig für alle Beteiligten.
Geschenke, Einladungen und Freigaben digital erfassen und revisionssicher genehmigen lassen.
Compliance-Schulungen zuweisen, durchführen und dokumentieren – mehrsprachig und nachweisbar.
Policies zentral versionieren, verteilen und die Kenntnisnahme risikofrei verwalten.
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